Rock am Ring 2016: Ticketrückerstattung

Und auch für den Fall, dass man Rechnungen + Bändchen verlangt: Es gibt es sicherlich viele (vermutlich sogar sehr viel mehr) Leute, die die Rechnungen schon lange entsorgt haben. Insofern kann man genau das selbe Argument gegen dein Argument vorbringen.

Egal wie man erstattet, es wird immer einen Teil geben, der (durch eigenes Zutun) die "Kriterien" nicht erfüllt.

Zudem ist es doch auch bei Konzerten ganz normal, dass gegen Vorlage des Tickets zurückerstattet wird, oder?

Die wohl einfachste Lösung wäre es, den Käufern bei Eventim, rockamring.de, etc. direkt das Geld auf das bei Zahlung genutzte Konto zurück zu überweisen. Das könnten MLK/Eventim sehr schnell umsetzen ohne den Aufwand zu betreiben, den das nun macht. Der Haken dabei: dann würden nur die Ursprungskäufer das Geld erhalten. Damit sind dann aber diejenigen, die ihre Karten bei Schwarzmarkthändlern, auf Facebook, sonstwo gekauft haben die Gelackmeierten.

Indem man nun den Aufwand betreibt hat man sich schon für eine möglichst faire Lösung für die tatsächlichen Besucher entschieden.

Wer Rechnungen entsorgt hat Buchhaltung nie geliebt!

Sorry Leute aber ist nicht jeder von euch mindestens zwei mal zum Auto gelaufen?!
Mein Ticket lag das ganze Festival über im Handschuhfach...

so where s the problem??

Ich kann verstehen wenn Tickets im Unwetter abhanden gekommen sind und möchte die betroffenen Festivalbesucher hier nicht angreifen, jedoch bin ich von Grund auf der Typ, der sich alles so einfach wie möglich macht.
Die einfachste Option sein Festivalticket zu lagern ist es im Auto zu lassen...
Ich Frage mich manchmal, warum sich viele Menschen das Leben schwieriger machen wie es sowieso schon ist...

Es gibt auch Leute, die gebracht worden sind
Aber im Prinzip bin ich da ganz bei dir. Wenn man das Ticket trocken/weitestgehend unbeschädigt haben will, dann geht das auch irgendwie.

Hier sind auch noch Tipps der Verbraucherzentrale, auch für diejenigen, deren Tickets abhandengekommen sind.

Ich hab auch noch folgendes auf das Formular geschrieben:
Dringende Bitte!
Bitte schicken Sie mir die Originaltickets im beiliegenden Freiumschlag zurück.
Zur Sicherstellung, dass die Tickets nicht nochmal eingereicht werden, können Sie die ja lochen oder eine Kerbe reinschneiden.
Danke

Vielleicht klappts ja.

Es gibt ja eine Frist zur Einreichung bis zum 31. Juli 2016. Bis dahin bearbeitet man erstmal nur die Einsendungen mit Originaltickets. Erst danach kümmert man sich um die, die nur noch die Rechnung haben. Voraussetzung ist natürlich, dass es bei MLK/Eventim eine Datenbank mit einer Verknüpfung zwischen Rechnungsnummer und Ticketnummer gibt.

Ich habe da mal ne ganz Banale Frage: Kann ich an ein Postfach ein Einschreiben mit Rückschein schicken?
Nicht das der Brief verloren geht...

frag die post.

@Michel66
Einwurfeinschreiben!

Mein Ticket war quasi nur noch Matsch. Mal sehen ob es klappt.

Habe jetzt nicht gerade alles durchgelesen und nur den Anfang mitgekriegt. Kann man nun den Bändel oder sonst was einschicken oder nur das Originale Ticket? Wäre froh um eine Antwort

http://www.rock-am-ring.com/2016/news/teilrueckerstattungsprozess-rar-2016

Oder man könnte das Ganze auch als Einwurfeinschreiben schicken...

... nichts für ungut, hatte ich aber gestern schon gepostet, wenn Du hochscrollst, nur vier Beiträge vor Deinem...

Außerdem, mal im Ernst: warum sollte Lieberberg zur Einsendung der Tickets auffordern und dann die Annahme verweigern???

Die sinnvollere Argumentation lautet so:
CTS Eventim gibt eine Postfachadresse zur Einsendung der Tickets an. Da die meisten Postfächer viel zu klein sind um jemanden aufzunehmen, der evtl. eintreffende Einschreiben annehmen (oder auch ablehnen) könnte, sollte man auch keine Einschreiben die einer Unterschrift bedürfen an ein Postfach schicken. Auf der Seite der Deutschen Post erfährt man dann, dass es dafür sogenannte Einwurfeinschreiben gibt, bei denen dokumentiert wird, dass das die entsprechende Sendung ordnungsgemäß zugestellt wurde. (Anmerkung: ein normales Einschreiben an ein Postfach geht auch, ist aber in der Regel überflüssig und erhöht nur unnötig den Aufwand für den Empfänger.)

Bitte nicht persönlich nehmen, aber ich find es ziemlich nervig, wenn immer wieder Diskussionen unnötig aufgebläht werden durch Eventualitäten, die zwar noch keiner bedacht hat, die aber trotzdem vollkommen unwahrscheinlich sind. Was wäre denn gewesen, wenn vorletztes Jahr Aliens am Ring gelandet wären und die hätten mir nach dem Rea Garvey Konzert voll auf die Hose gekotzt - welche Schadensersatzansprüche hätte ich gehabt, an wen hätte ich mich wenden müssen, was wäre, wenn die auf dem Melmac mein Einschreiben nicht angenommen hätten,....

...Fragen über Fragen

- und irgendwo fällt die berühmte Schippe oder der Sack Reis um...

Ich sagte ja auch theoretisch verweigern
Das sollte eigentlich kein Anreiz für eine neue Diskussion werden, da es in diesem Fall eh nicht passieren wird, aber ich wollte damit auf die allgemeine Lage bei Einschreiben (mit Rückschein) eingehen und wieso Einwurfeinschreiben generell immer die bessere Wahl sind.

Und noch ein Sack Reis...

Hätte ich nicht gedacht, dass ich Eventim mal loben werde.

Das ist ein gutes und begründetes Statement zur Situation und m.E. definitiv nachvollziehbar.

Wäre ich betroffener, würde ich freundlich antworten, dass ich diese Mitteilung "leider nicht Aktzeptieren" kann und mich zunächst an die Verbraucherzentrale wenden. Ich glaube nicht, dass vor Gericht diese Begründung bestand hätte, wenn ich entsprechende Beweise liefern kann, dass ich eine Karte gekauft und bezahlt habe und auch auf dem Festival war (z. B. Zeugenaussagen, Bilder usw.). Dann müsste MLK ja erstmal beweisen, dass ich nicht dort war.
Das werden aber die wenigsten machen und so hat sich diese "Sparmaßnahme" schon wieder gelohnt.

Nach den AGBs ist neben dem Bändchen auch immer die Karte mitzuführen. Für mich nochmal ein klarer Punkt pro Original-Ticket.
Natürlich ärgerlich für diejenigen, die ihr Ticket nicht mehr haben. Das würde mich auch ärgern. Aber praktikabel finde ich andere Vorgehensweisen (Rechnungen, Wristbands usw.) auch nicht. Da ist die Gefahr definitiv gegeben, doppelt und dreifach die Erstattung anzufordern. Von daher gebe ich MLK / Eventim hier 100% recht.