11.05.2006 22:01
Mir ist beim genaueren Ansehen der Rechnung von Tickets-per-Post für die NS-Zusatztickets aufgefallen, daß die 5 Euro als "Versandgebühr Inland" abgerechnet und eingezogen haben obwohl die Tickets explizit inklusive Gebühren und Versand sind. Auf eine nachfragende Mail meinerseits haben sie sich mehr oder eher weniger entschuldigt, gesagt, daß das halt vom System her so komme und nicht immer händisch korrigiert wird und mir zugesagt, daß ich die Kohle wieder gutgeschrieben bekomme.
Bin ich ein Einzelfall? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?[addsig]